GERAKTIMUR.COM — Pemerintah dan operator seluler menyediakan opsi ini sebagai peningkatan sistem keamanan (upgrade) agar nomor lama Anda terikat kuat dengan data biometrik.

Hal ini memastikan anda terhindar dari modus pembajakan SIM (SIM swap) atau kloning nomor oleh penipu.

Teknis pelaksanaannya sangat sederhana dan bisa dilakukan secara mandiri maupun melalui gerai fisik:

📱 Cara Mandiri Melalui Aplikasi Resmi Operator

Anda tidak perlu membeli kartu baru. Proses peningkatan keamanan ini cukup dilakukan lewat ponsel pintar (smartphone) Anda melalui aplikasi resmi operator (seperti MyTelkomsel, myIM3, bima+, atau myXL):

1. Masuk ke Aplikasi: Buka aplikasi operator yang sesuai dengan nomor HP lama Anda.
2. Pilih Menu Keamanan/Profil: Cari menu bertuliskan "Verifikasi Biometrik", "Upgrade Layanan Keamanan Data", atau "Pembaruan Data Pelanggan".
3. Validasi Kepemilikan Nomor: Masukkan nomor HP lama Anda, NIK, dan nomor KK. Sistem akan mengirimkan kode OTP lewat SMS ke nomor tersebut untuk memastikan kartu SIM fisik berada di tangan Anda.
4. Masukkan Kode PUK (Jika Diminta): Beberapa sistem operator terkadang meminta kode PUK (Personal Unlocking Key) yang tertera pada cangkang kartu SIM lama untuk memvalidasi kepemilikan fisik tingkat lanjut.
5. Pemindaian Wajah (Liveness Check): Kamera depan ponsel akan terbuka otomatis. Ikuti instruksi pada layar (seperti mengedipkan mata, menggeleng, atau tersenyum) untuk membuktikan bahwa itu adalah wajah asli, bukan foto statis.
6. Sinkronisasi Dukcapil: Enkripsi foto wajah Anda akan dicocokkan secara otomatis dengan basis data Ditjen Dukcapil. Jika tingkat akurasi kecocokan di atas 95%, sistem akan memunculkan notifikasi bahwa status nomor lama Anda telah terverifikasi biometrik.

🏬 Cara Melalui Gerai Resmi Operator

Jika Anda mengalami kendala teknis pada kamera HP atau kesulitan memahami menu di aplikasi, Anda bisa melakukannya secara langsung:

1. Datang ke gerai resmi terdekat (seperti GraPARI, Gerai Indosat, atau XL Center).
2. Bawa fisik KTP asli dan pastikan nomor lama Anda terpasang di dalam ponsel pintar maupun hp jadul (feature phone).
3. Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin melakukan "Verifikasi Biometrik Sukarela untuk Nomor Lama".
4. Petugas akan memandu Anda melakukan pemindaian wajah menggunakan perangkat kamera khusus yang terhubung langsung ke sistem validasi Dukcapil operator.

Proses aktivasi biometrik ini sepenuhnya gratis karena seluruh biaya sinkronisasi data ke Dukcapil ditanggung penuh oleh masing-masing operator seluler.